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    德江交警大队车管所积极应对办牌办证高峰
    2015-03-18 10:22:39   来源:铜仁市交警支队   评论:0

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    德江交警大队车管所积极应对办牌办证高峰
     
     
            自减征摩托车政策工作开展以来,德江交警大队车管所陆陆续续迎来了办牌办证高峰期,前来车管大厅办理牌证业务的群众摩肩接踵,业务量日益加大。针对川流不息的办事群众,为确保牌证办理工作的安全有序,保证前来办事的群众在最短时间内办好牌证,德江交警大队车管所及时采取了有效措施应对业务高峰,以确保各项业务工作的正常运转。 
    一、是要求车管所全体工作人员,积极推行“提前上班、延迟下班”的便民服务。加班加点为群众提供服务,尽最大努力将当天的业务处理完毕。尤其是窗口服务岗位,要迅速调整工作状态,以高度的责任感和饱满的工作热情积极应对业务高峰。
    二、是进一步优化办公环境,全面落实“一站式”服务,安排专人在导办咨询台明确告知办理各项车驾管业务的具体流程和办理窗口,使群众详细了解需带的各种证件和要办理的各项手续以及各项业务具体收费情况,真正实现服务贴心、收费透明,保证群众满意而归。 
    三、是严格落实一窗式窗口服务规范,提醒群众按序排队,倡导热情服务,阳光作业,对待每一位群众都有问必有答、有办必有果,践行快速、高效、为民服务的宗旨,做群众满意的车管所。 

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